創建優質團隊 提升窗口形象

創建優質團隊 提升窗口形象

 

      安慶市房屋置業擔保有限責任公司成立十二年來，一直樹立“以人為本、至誠至信”的理念，不斷充分調動廣大干部職工的積極性、創造性，以優質文明的服務、規范有序的管理贏得了廣大市民的信任。

      通過加強教育培訓管理，提高員工技能。市房屋置業擔保供公司以全員培訓多崗鍛煉為重點，對職工進行業務知識、思想道德、團隊建設和禮儀規范等多方面的培訓。為豐富講課內容，還專門外聘優秀的講師授課，生動的授課方式、新穎的現場團隊協作游戲增強了員工的歸屬感、自豪感，對提升團隊的執行力、凝聚力起到良好的推動與促進作用。

      通過創新內部管理方式，打造和諧團隊。深化人本管理的理念，用真誠凝聚人心，鼓勵干部職工廣泛參與擔保服務新路子、擔保宣傳新途徑、內部管理新方式等，做到集思廣益、群策群力。同時完善考評機制，通過公開投票評選出“先進工作者”、“優秀黨員”、“服務之星”，樹立先進典型，營造“比學趕超”的創先爭優良好氛圍。

      通過提升服務意識，塑造優秀團隊。為優化團隊建設，倡導“以服務為中心”的理念，先后出臺了《文明辦公、有序辦公規定》、《公司員工工作禮儀》，開展“做優秀的執行團隊”和“你在為誰工作”大討論活動，每一位員工做到關心公司發展，忠誠本職工作，信守職業道德，樹立文明理念，廣大員工的服務效能得到提升，服務軟環境得到優化，窗口形象得到靚化。（王莉）